Danas ću vam opisati kako izgleda na jednom primeru rad sa mnom kroz moje influenser marketing usluge.

Dobro vam je poznato da ljudi koji imaju izgrađene zajednice mogu imati velike koristi od toga.

Zato se često dešava da udruženja, organizacije ili kompanije koje žele da dopru do određene ciljne grupe (kojoj nemaju pristup) kontaktiraju influensere koji imaju te ljude u svojoj zajednici kako bi preneli neku svoju priču. 

Kompanija na taj način iskoristi influensera kao efektivan digitalni kanal komunikacije, a influenser bude plaćen za to.

Influenseri koji dobro rade svoj posao nikada neće pristati da ovako nešto rade za bilo koga ko se ne uklapa u njihove vrednosti i content strategiju jer bi time narušili poverenje svoje zajednice. U tom slučaju bi sav njihov trud i kreiranje sadržaja, koje rade uglavnom godinama, palo u vodu. 

Dakle, nema tih para za one koji na ovaj način rade posao. 

Ja sam jedna od njih. 

Prihvatiću saradnju samo ako je to nešto što može da bude korisno za moje ljude i ako takođe procenim da može biti korisno za mog potencijalnog klijenta.

U poslednjih 5 godina izgradila sam sebe kao “go to osobu” za teme kao što su: lični i karijerni razvoj, edukacije, žensko preduzentištvo, Linkedin i generalno digitalni marketing.

Iako je influensig samo jedan od načina na koji zarađujem novac, znam da je mnogima ova tema baš interesantna i da se pitaju kako to tačno funkcioniše.

Zapravo, postoji više načina na koji se radi influenser marketing, a ja ću vam danas objasniti jedan.

Videćte kako izgleda ceo proces od kada mi se neki klijent javi do merenja rezultata na kraju.

Pa hajde da počenemo.

Uzeću najskoriji primer jedne IT kompanije koja sprovodi takođe program prekvalifikacije u IT (programiranje).

Kontaktirala me je putem mejla devojka koja tamo radi. 

U mejlu mi je navela sve potrebne informacije kao što su: šta oni tačno rade, zašto to rade, ko im je ciljna grupa, koji im je cilj, gde mene tu vide, itd. 

Njihov cilj nije bio da se obogate na tom programu prekvalifikcije, već da iz tog programa zaista dođu do ljudi koji su im preko potrebni, da ih edukuju i zatim zaposle. Znate i sami kolika je potražnja za kvalitetnim programerima.

Oni su mene videli kao influensera za edukacije i evo kopiram jedan deo mejla koji su mi poslali:

“Tražimo influensera koji bi mogao da nam uradi promociju programa prekvalifikacije u IT, jer uskoro treba da nam krenu kursevi, a fale nam polaznici da popunimo grupu. Prošle godine su se ljudi masovno prijavljivali ‘čisto da probaju’ jer je bilo besplatno, ali sada kada se plaća, ne usuđuju se tek tako. 

Verovatno jer smo još uvek nepoznati. Kako su nam i polaznici kurseva i zaposleni do sada uglavnom dolazili na preporuku, logično nam je bilo da uzmemo takav pristup i kada je marketing u pitanju.

Za tebe sam dobila preporuku sa više strana da potencijalno imaš publiku koju bi ovako nešto interesovalo, ali najbolje ćeš sama proceniti da li je to stvarno tako i da li ima mogučnosti da sarađujemo.”

Kada sam pročitala mejl, iskrena da budem, nisam bila sigurna koliko mogu da im pomognem tj. koliko imam ljudi u svojoj zajednici koji bi bili zainteresovani za ovako nešto.

Lično više volim da sama prođem kroz edukaciju/program kako bi 100% bila sigurna u kvalitet i da je to nešto što od srca preporučujem mojim ljudima.

Takav način saradnje mi se do sada najbolje pokazao.

Jedan od primera je škola mnemonike (brzog učenja i dugotrajnog pamćenja) kojom sam sama bila oduševljena i njima i dalje dovodim ljude uz pomoć YT videa koji sam snimila na tu temu (video ima preko 120 000 pregleda i u svakoj rundi im i posle 2 godine neki ljudi dolaze preko mene). Drugi primer je škola javnog nastupa i dikcije. I njima i posle godinu dana dolaze ljudi preko mene i mog YT videa.

E sada, kako programiranje nije oblast koja me zanima, razgovarala sam sa njima, prošla kroz sve materijale i utvrdila da su kul ljudi, da lepo rade svoj posao i da ovo jeste nešto što bi mnogim ljudima bilo korisno posebno zato što daje veliku vrednost za mali novac i što postoji velika potražnja na tržištu za ovim zanimanjem.

Formula za vrednost

Kada sam pročitala njihovu ponudu, stavila sam je u formulu za vrednost i procenila da će super proći, a evo i zašto.

(Ideani rezultat x Percipirana verovatnoća toga) / (vreme od početka do cilja x Percipirana žrtva) = VREDNOST

1. Idealni rezultat – To je ono šta ćete postići. U ovom slučaju naći posao u ITu.

2. Percipirana verovatnoća ostvarenja – je koliko vi verujete da ćete to postići

3.Vreme od početka do cilja – 6* meseci (što je značajni skraćen put u poređenju sa 5 godina studiranja)

4.Percipirana žrtva – Uložena energija u ovaj proces (koliko misle da će im to biti teško)

Gledamo da 1. i 2. budu što veći, a da 3. i 4. što manji. 

Što više smanjimo 3. i 4. tržište će nas više nagraditi. 

Na taj način će vrednost onoga što nudimo biti veća. 

Strategija

Odlučila sam da probamo i napravila jedan paket usluga koji obuhvata deljenje priče na mom Instagramu, newsletteru i Linkedinu.

Kanale koje inače koristim su: blog, newsletter, instagram, Linkedin, YT itd. ali u skladu sa klijentovim potrebama i mogućnostima procenim šta bi bilo najbolje za njega.

Imala sam potpunu slobodnu da sve sama odradim kako ja mislim da treba i ovakvi klijenti su jedini sa kojima volim da radim, jer zašto bi me uopšte angažovao neko ko smatra da zna bolje od mene šta treba da radim.

Dala sam neku fiksnu odokativnu cenu i to je nešto što sam mogla mnogo bolje da odradim, a videćete i zašto u nastavku.

Osmislila sam priču i sličan narativ (prilagođen mreži) je išao na sva tri gore pomenuta moja kanala.

Prvo sam izbacila priču na IG storijima. Kada su storiji istekli i kada sam odgovorila svim ljudima u inboksu, prešla sam na newsletter. Ponovila sam isti proces i onda odradila i Linkedin. Tako sam merila tačno sa koje mreže je koliko ljudi bilo zainteresovano.

Ovo je bio moj Linkedin post na tu temu.

Kroz njega ću vam objasniti na koji način sam kreirala tekst tako da privuče što više ljudi.

Strategija mi je bila da zainteresujem ljude da mi sami traže informacije.

Ova strategija zahteva mnogo više mog angažovanja jer moram da se dopisujem sa ljudima i svakom ponaosob šaljem link ili brošuru, ali gradi odnos i daje bolje rezultate (videćete u postu tačno šta sam radila).

• U samom tekstu krećem sa trendom na koji ću nadovezati priču o programu.
• Povezujem ono što ja radim sa onim o čemu ću pričati
• Govorim o tome zašto je to bitno
• Adresiram ono što ljude koji su ovde ciljna grupa najviše muči – nećete morati da učite 5 godina, biće kraće i lakše sa mentorom
• Dajem brojke i poređenje za WOW efekat (plate)
• Mala cena i kratko vreme za koje će postići željeni cilj je magnet
• Scarcity momenat – neće svi proći, jer ako je za sve, nije zanimljivo
• Poziv na akciju da se uključe u komentarima (kako bi se post zavrteo)
• Itd.

I možda se nekome čini da ovaj tekst nije ništa revolucionaran, ali je u njega strpano mnogo marketinških znanja, poznavanje Linkedin algoritna i psihologije ljudi.

To je upravo ono što pored zajednice pravi razliku kada angažujete influensera.

Rezultati

Ovo su bili moji rezultati sa sva tri kanala:

Ukupan rič je bio nešto više od 15 000 ljudi.

Od toga mi se javilo 120 zainteresovanih ljudi kojima je poslat link (više informacija i prijava za program)

Ovo su bile tačne brojke sa svakog od kanala:

Instagram: 48

Newsletter: 22

Linkedin: 50 

Klijentu se javilo preko mene desetak ljudi od kojih su uspeli da zatvore 7.

5 ljudi je uzelo ceo program, a dve osobe određene module (postoji i ta opcija).

Klijent je imao nekih problema sa mejlom (odlazili u spam), pa su tu dosta ljudi izgubili iako su se posle opet javili. 

Ako se pitate kako od 120 ljudi samo 10 da se javi, razlozi mogu biti:

• Mnoge je zanimalo samo da vide o čemu se radi

• Nisam u tekstu precizirala o čemu je tačno program (to jeste bio deo strategije da bi se napravio što veći rič i da bi na kraju došli do onih koje zanima) pa su neki mislili da taj program možda obuhvata dizajn ili nešto što zapravo ne sadrži

• Nekima sigurno nije odgovarao termin odvijanja ili nešto drugo iz uslova koji se tiču programa…

Uglavnom, mi smo na kraju napravili jedne konsultacije gde smo prošli kroz ceo proces i razmotrili sve ove brojke kao i klijentov proces zarvaranja (mejl sekvence, razgovori, testiranje).

Moj zadatak ovde su lidovi, a ono što je do klijenta je zatvaranje tj. finalna prodaja i ja nisam imala veze sa time.

Prošli smo kroz ceo proces i dala sam predloge kako sve ovo može da bude još bolje u sledećoj rundi njihovog programa. Na ovu temu imam dosta iskustva jer i sama imam svoj mentorski program.

Njihov program u ovoj rundi košta 800e i sami sada možete da izračunate koliko im je bila korisna naša saradnja.

Naravno, isplatilo se i uvek mi je drago zbog toga jer je to i poenta angažovanja influensera.

Takođe, informacije koje sam podelila su bile korisne i svim ljudima koji su upisali program. Win Win za sve. ❤️

Što se tiče “greške” koju sam napravila u samom startu gde sam klijentu dala fiksnu cenu za svoje usluge, naučila sam da sledeći put malo drugačije postupim.

Ubrzo mi je bilo jasno da je bolje da dam jednu fiksnu cenu za ceo svoj trud koji se tiče osmišljavanje strategije za promociju, odgovaranja na poruke, generalno brand awarness-a plus varijabilni deo od svake prodaje.

Eto, nadam se da vam je ovo bilo korisno 🙂

Ja sam naravno dobila odobrenje da spomenem ovog zadovoljnog klijenta, a vi mi pišite slobodno ako imate bilo kakva pitanja na ovu temu.

Ako vas zanima više ovakvih influenser marketing priča, pogledajte u ovom tekstu. Volim da radim ove studije slučaja i volim da merim rezultate 🙂

🌟 Ako želite da me angažujete kao influensera pišite mi na mejl hello@janjajovanovic.com i popričaćemo o tome koji je najbolji način da to uradimo ako smo FIT.

🌟 Ako vam se dopadaju moji sadržaji, updajte na newsletter gde delim najviše vrednosti. 

Kidajte!